1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita una página web.
Su finalidad es reconocer al usuario, recordar sus preferencias y mejorar la experiencia de navegación.
El sitio web EnerFlow utiliza cookies propias y de terceros para el correcto funcionamiento de la web, así como para analizar el uso que hacen los usuarios del sitio.
2. ¿Quién es el responsable del uso de cookies?
Titular: Jorge Morán Rodríguez
DNI: 44652767S
Domicilio: Calle Alcalde Barranco Cordoba 3 – 29012 Málaga
Correo electrónico: Info@EnerFlow.es
La web ha sido desarrollada por Coymark como proveedor técnico, pero el responsable del tratamiento de las cookies es el titular de la web.
3. Tipos de cookies utilizadas en esta web
3.1. Cookies técnicas (necesarias)
Estas cookies son imprescindibles para el funcionamiento correcto del sitio web y no requieren el consentimiento del usuario.
Permiten, entre otras cosas:
- La navegación por la web.
- El uso de formularios.
- La carga correcta de contenidos.
- La gestión de la seguridad del sitio.
3.2. Cookies de análisis o medición
Estas cookies permiten cuantificar el número de usuarios y realizar la medición y análisis estadístico de la utilización del sitio web.
La información recogida se utiliza para:
- Mejorar la experiencia del usuario.
- Optimizar contenidos y estructura.
- Analizar el comportamiento de navegación.
Ejemplos:
- Google Analytics
- Herramientas similares de analítica web
⚠️ Estas cookies solo se instalan si el usuario las acepta.
3.3. Cookies de terceros
Este sitio web puede utilizar servicios de terceros que recopilan información con fines estadísticos, de uso del sitio o para facilitar el contacto con el usuario.
Ejemplos de terceros:
- Meta / Facebook
- WhatsApp (botones o enlaces de contacto)
- Plataformas de formularios o automatización
Estos terceros pueden tener sus propias políticas de cookies.
4. Cookies utilizadas en EnerFlow (tabla orientativa)
| Tipo de cookie | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| Técnica | Funcionamiento básico de la web | Sesión |
| Analítica | Medición de tráfico y uso | Persistente |
| Funcional | Recordar preferencias | Persistente |
| Terceros | Integraciones externas (WhatsApp, analítica) | Variable |
⚠️ Esta tabla puede ampliarse o ajustarse según las herramientas concretas instaladas.
5. Gestión y configuración de cookies
Al acceder a la web por primera vez, el usuario verá un banner de cookies donde podrá:
- Aceptar todas las cookies.
- Rechazar las cookies no necesarias.
- Configurar sus preferencias.
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento desde el configurador de cookies o mediante la configuración de su navegador.
6. Cómo desactivar las cookies desde el navegador
El usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo mediante la configuración del navegador.
Enlaces de ayuda más comunes:
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies
- Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/help/4027947
7. Cookies en dispositivos móviles
Las cookies también pueden gestionarse desde los ajustes del navegador en dispositivos móviles (Android o iOS), siguiendo un procedimiento similar al de escritorio.
8. Cambios en la Política de Cookies
EnerFlow se reserva el derecho a modificar la presente Política de Cookies para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la configuración del sitio web.
Se recomienda al usuario revisar esta política periódicamente.
9. Más información
Para cualquier duda relacionada con el uso de cookies, el usuario puede contactar a través de:
📧 Correo electrónico: info@EnerFlow.es
📞 Teléfono / WhatsApp: 675 53 62 40
✅ Siguiente paso recomendado
Para que esta política sea 100 % correcta en la práctica, te recomiendo:
- Instalar un banner de cookies con consentimiento real (Complianz, CookieYes, Real Cookie Banner, etc.).
- Conectar correctamente:
- Cookies técnicas → siempre activas
- Cookies analíticas → solo tras aceptación